Arpe lança cartilha digital e amplia acesso à informação sobre serviços públicos regulados

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Arpe lança cartilha digital e amplia acesso à informação sobre serviços públicos regulados

Com o compromisso de aproximar ainda mais a informação da população, a Agência de Regulação de Pernambuco lançou a cartilha digital “A Arpe Orienta”. O material reúne, de forma clara...

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Cientista Arretado: divulgado o resultado preliminar da segunda fase na rodada de Regulação de Serviços Públicos

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Cientista Arretado: divulgado o resultado preliminar da segunda fase na rodada de Regulação de Serviços Públicos

O Governo de Pernambuco, por meio da Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti-PE) e da Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco (Facepe), publicou o resultad...

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Arpe promove redução no preço do gás canalizado a partir de 1º de fevereiro

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Arpe promove redução no preço do gás canalizado a partir de 1º de fevereiro

O gás natural canalizado chegará, a partir de 1º de fevereiro de 2026, com redução de tarifa para os consumidores pernambucanos. O Governo Estadual, por meio da Agência de Regulação de Pernamb...

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Concurso ARPE 2026: confira os gabaritos preliminares

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Concessão da Compesa: Arpe acompanha leilão e anúncio de investimentos em água e esgoto

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Ouvidoria da Arpe conquista Selo Ouro e se destaca entre as melhores de Pernambuco

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A Agência de Regulação de Pernambuco lançou a cartilha digital “A Arpe Orienta”, um material que reúne orientações sobre direitos e deveres da população nos serviços públicos regulados em todo o estado. No conteúdo, você encontra informações sobre água e esgoto, gás natural canalizado, resíduos sólidos, terminais rodoviários intermunicipais, rodovias pedagiadas, organizações sociais e, por meio de convênio com a Aneel, também sobre energia elétrica. Com linguagem simples, a cartilha foi pensada para ajudar o cidadão a entender como os serviços devem funcionar, quais são seus direitos, como agir em caso de problemas e quais são suas responsabilidades. O material está disponível no site da Arpe, com link em nossa bio, e também pode ser solicitado por todos os canais digitais da Agência. . . . #regulacao #servicospublicos #arpeorienta #governope

O Governo do Estado, por meio da Secti-PE e da Facepe, divulgou o resultado preliminar da 2ª fase do Programa Cientista Arretado, com foco na Regulação de Serviços Públicos, desafio proposto pela Agência de Regulação de Pernambuco. A iniciativa, que supera o aporte de R$ 1 milhão, está incentivando soluções que usam tecnologia de ponta, como inteligência artificial e geoprocessamento, para transformar o trabalho desenvolvido pela Arpe. O enfoque está na ampliação da eficiência, transparência e protagonismo para a população. Destaque para a proposta coordenada por Jean Carlos Teixeira de Araújo, em parceria com a UFAPE e outros parceiros, que busca uma plataforma integrada e inteligente para modernizar a regulação nos serviços públicos, unificando dados e acelerando decisões com base em evidências. Essa é mais uma prova de que a pesquisa científica segue caminhando lado a lado com soluções reais para os desafios públicos, movendo Pernambuco para o futuro com mais qualidade e inovação. Quer saber mais? Acesse a matéria completa no site da Arpe, com link na bio. . . . #regulacao #servicospublicos #cientistaarretado #inovacao #governope

A Agência de Regulação de Pernambuco atua na orientação e na conscientização sobre o uso responsável dos serviços regulados em todo o Estado, incentivando práticas que promovem segurança, economia e qualidade de vida. A Arpe também embarcou na nova trend dos #bonecosfalantes para reforçar que segue contribuindo para escolhas mais seguras no dia a dia, reafirmando o compromisso com o equilíbrio entre as concessionárias e a proteção dos usuários. A iniciativa reforça, entre outras áreas, a importância do consumo consciente de água e energia, do uso seguro do gás natural, além da atenção aos direitos e deveres dos usuários de rodovias pedagiadas e terminais rodoviários. Estamos juntos! Em caso de irregularidades, chama a gente em nossos canais de atendimento. . . . #regulacao #servicospublicos #usoconsciente #governope

A Agência de Regulação de Pernambuco inicia o recebimento das contribuições da sociedade para Audiência Pública, por meio de intercâmbio documental. O enfoque da Arpe é a realização de estudos técnicos para estabelecer condições e critérios para a regulamentação dos serviços de compra, venda, distribuição e movimentação de biometano na rede de gás canalizado. O processo é uma ferramenta crucial para promover a transparência, a participação cidadã e a construção de políticas mais eficazes. ✔️Confira o link na bio, tenha acesso aos documentos e participe até 1º de Fevereiro. . . . #normatizacao #regulacao #servicospublicos #gascanalizado #governope

Se o destino pede estrada, a segurança deve vir em primeiro lugar. Cada viagem é construída a partir de escolhas conscientes, que começam antes mesmo de ligar o veículo. Atenção redobrada, respeito às normas de trânsito e cuidado com a manutenção fazem toda a diferença ao longo do percurso. Em rodovias pedagiadas, a convivência segura entre motoristas, equipes de apoio e o próprio ambiente do corredor viário contribui para um deslocamento mais tranquilo e responsável. Estar bem informado, observar a sinalização e agir com prudência ajudam a proteger vidas e garantem que o caminho até o destino seja feito com mais segurança. Ao identificar qualquer irregularidade, a Arpe está à disposição por meio de seus canais oficiais. . . . #regulacao #servicospublicos #rodovias #pedagio #governope

A manutenção regular da caixa de gordura é fundamental para o bom funcionamento da rede de esgoto, tanto em residências quanto em comércios. O acúmulo de óleo e resíduos de alimentos provoca entupimentos, mau cheiro, retorno de esgoto e até extravasamentos, gerando prejuízos à população e ao meio ambiente. A Arpe orienta que a limpeza seja realizada com frequência para garantir a eficiência do sistema. Em residências, a recomendação é que o procedimento seja feito a cada 30 a 60 dias, conforme o uso. Já em comércios e serviços de alimentação, como bares, restaurantes e lanchonetes, a medida precisa ser ainda mais rigorosa, podendo ser semanal ou, no máximo, a cada 15 dias, devido ao maior volume de resíduos gerados. É importante destacar que a gordura retirada da caixa nunca deve ser descartada no ralo, vaso sanitário ou na rua. O descarte correto deve ser feito no lixo comum, devidamente acondicionado, ou por meio de coleta especializada, com ações de reciclagem. Alguns cuidados simples no dia a dia ajudam a evitar problemas, como não despejar óleo de cozinha na pia, utilizar peneiras nos ralos para reter restos de alimentos, evitar o descarte de borra de café, cascas e resíduos sólidos, além de manter a tampa da caixa de gordura sempre bem vedada. Cuidar da sua caixa de gordura é cuidar da cidade. A limpeza regular evita entupimentos, reduz riscos de alagamentos, contribui para a saúde pública e preserva o meio ambiente. Quer saber mais ou precisa de ajuda? Entre em contato com os canais de atendimento da Arpe. . . . #regulacao #servicospublicos #aguaeesgoto #caixadegordura #governope

A Agência de Regulação de Pernambuco consolidou mais uma iniciativa em favor da qualidade dos serviços públicos no Estado. A Arpe firmou um Acordo de Cooperação Técnica com a Agência Reguladora de Sergipe (Agrese), com o objetivo de trocar experiências, conhecimentos e ações exitosas. Na prática, essa parceria vai permitir a realização de debates, eventos, pesquisas, capacitações e o compartilhamento técnico e tecnológico entre as equipes. Tudo isso para tornar a regulação mais eficiente, moderna e alinhada às necessidades da população e entes envolvidos. A medida prevê, ainda, o desenvolvimento de pesquisas conjuntas, imersão de servidores nas rotinas e processos, visitas técnicas, construção de documentos e de sistemas de informação, assim como outras atividades. Com a iniciativa, a Arpe e a Agrese reforçam seus compromissos na busca por melhorias contínuas na regulação dos serviços públicos, contribuindo para um atendimento cada vez mais qualificado, transparente e próximo das pessoas. 🔗 Confira o conteúdo do documento na íntegra em nosso site, com link na bio. . . . #regulacao #servicospublicos #cooperacaotecnica #sergipe #governope

Em 2025, a Agência de Regulação de Pernambuco celebrou 25 anos de atuação com resultados que reforçam sua relevância para o Estado. O ano foi marcado por entregas consistentes, crescimento institucional e fortalecimento do compromisso com os serviços públicos regulados. Ao longo desta caminhada, a Arpe avançou na modernização de rotinas, ampliou a transparência, investiu na qualificação das equipes e intensificou o diálogo com a sociedade. As ações refletiram uma regulação mais eficiente, clara e alinhada às diretrizes e ao equilíbrio entre todos os entes envolvidos. O reconhecimento institucional, o aprimoramento da comunicação com os usuários e o uso estratégico de ferramentas digitais contribuíram para aproximar a Agência da população. A atuação multissetorial reafirmou nosso papel como um instrumento essencial para o desenvolvimento sustentável e a melhoria da qualidade de vida dos pernambucanos. Celebrar 25 anos em um ano de tantos avanços projeta um futuro promissor. Para 2026, a expectativa é ampliar esse alcance, fortalecer a escuta social e nos tornar ainda mais presentes no dia a dia das pessoas. Somos o olhar atento, a orientação, imparcialidade e respeito. Ao encerrar este ciclo, a Arpe renova seu compromisso com Pernambuco e deseja que 2026 seja um ano de esperança, confiança, inovação e novas conquistas para todos. Feliz Ano Novo! Vamos juntos abraçar o futuro! . . . #regulacao #servicospublicos #felizanonovo #feliz2026 #governope

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08/09/2017