Com concessão histórica, Arpe acompanha avanço do saneamento no Sertão pernambucano

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Com concessão histórica, Arpe acompanha avanço do saneamento no Sertão pernambucano

A Agência de Regulação de Pernambuco participou, nesta terça-feira (7), no município de Petrolina, da solenidade de assinatura do contrato de concessão parcial de saneamento da microrregião Ser...

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Arpe acompanha ação especial de lazer para usuários do PE Conduz na Região Metropolitana

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Em meio a sorrisos largos, brincadeiras na água e momentos de afeto compartilhado, crianças e familiares atendidos pelo programa PE Conduz viveram um dia diferente e necessário. A iniciativa fo...

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Arpe inicia Ciclo de Diagnóstico nos Sistemas de Saneamento Rural do Alto Pajeú

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Arpe inicia Ciclo de Diagnóstico nos Sistemas de Saneamento Rural do Alto Pajeú

Levar água de qualidade a quem vive na zona rural exige presença, fiscalização e compromisso contínuo. Com esse propósito, a Agência de Regulação de Pernambuco iniciou, nesta semana, um n...

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Arpe acompanha missão internacional e reforça fiscalização de investimento de R$ 1,2 bilhão no saneamento em Pernambuco

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Arpe lança cartilha digital e amplia acesso à informação sobre serviços públicos regulados

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Cientista Arretado: divulgado o resultado preliminar da segunda fase na rodada de Regulação de Serviços Públicos

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A Agência de Regulação de Pernambuco participou de audiência pública no Auditório da Escola de Magistratura Federal da 5ª Região (ESMAFE5), no Tribunal Regional Federal da 5ª Região, com sede no Recife. O encontro debateu o funcionamento das estações de tratamento de esgoto no estado, reunindo representantes de órgãos ambientais, operadores do sistema e instituições de controle. Durante a sessão, a Ouvidoria da Arpe destacou o recebimento recorrente de manifestações da população sobre a qualidade dos serviços de esgotamento sanitário, evidenciando a urgência de soluções estruturantes, sustentáveis e transparentes. A audiência foi apontada como uma oportunidade estratégica para promover o alinhamento entre os atores envolvidos, com a construção de compromissos viáveis, definição de metas claras, cronogramas factíveis e mecanismos efetivos de monitoramento. A comitiva da Arpe foi recebida pelo desembargador, Leonardo Resende, sendo representada pela ouvidora, Roberta Brito; o coordenador jurídico, Misael Arantes; e o coordenador de Água e Esgoto, João Paulo Barbosa. A Agência reforçou a importância da transparência ativa, da segurança regulatória e da participação social ao longo das ações, estando à disposição para acompanhar as medidas e fortalecer o diálogo entre usuários, prestadores e órgãos de controle. . . . #regulacao #servicospublicos #saneamento #ouvidoria #governope

Neste Domingo de Páscoa, celebramos o sinal de vida nova e de renovação. Que este momento especial fortaleça nossa fé e nos inspire a seguir servindo ao próximo com amor, responsabilidade e um compromisso permanente com o bem comum. #regulacao #servicospublicos #pascoa #renovacao #governope

A Ouvidoria Itinerante da Agência de Regulação de Pernambuco segue cumprindo seu papel de aproximar o poder público da população pernambucana. Desta vez, a iniciativa aportou nos municípios de Garanhuns e Lajedo, no Agreste, levando escuta ativa, fiscalização e orientação diretamente aos cidadãos. Durante a ação, equipes da Arpe estiveram presentes em pontos estratégicos, como o Terminal Rodoviário, além de acompanhar de perto a prestação de serviços essenciais, a exemplo do abastecimento de água e do sistema de esgotamento sanitário. A iniciativa permite identificar demandas, verificar a qualidade dos serviços oferecidos e atuar de forma mais ágil na busca por soluções que impactam diretamente o dia a dia da população. . . . #regulacao #servicospublicos #ouvidoria #governope

O estrategista em Mobilidade de Passageiros, Jonatha Diego, também marca presença na Ouvidoria Itinerante da Agência de Regulação de Pernambuco, em ação no Terminal Rodoviário de Garanhuns, no Agreste. Ao lado da ouvidora, Roberta Brito, ele destacou a importância do trabalho desenvolvido pela Arpe, ressaltando o papel da iniciativa na escuta ativa da população e na melhoria contínua dos serviços prestados aos passageiros. Busólogo, Jonatha é conhecido por seu interesse e dedicação ao universo do transporte coletivo, focado também em detalhes técnicos, novidades tecnológicas e história. . . . #regulacao #servicospublicos #transporte #ouvidoria #governope

Em meio a sorrisos largos, brincadeiras na água e momentos de afeto compartilhado, crianças e familiares atendidos pelo programa PE Conduz viveram um dia diferente e necessário. A iniciativa foi acompanhada de perto pela equipe da Agência de Regulação de Pernambuco, por meio da Coordenadoria de Atividades Não Exclusivas, presente em cada detalhe da ação. O PE Conduz é um programa do Governo de Pernambuco voltado à garantia de mobilidade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Mais do que transporte, o serviço representa acesso a direitos básicos, inclusão social e dignidade para centenas de famílias que dependem desse suporte no dia a dia. Desta vez, o cuidado ganhou uma nova forma, o lazer. Em um parque aquático da Região Metropolitana, a programação reuniu crianças e seus responsáveis em um ambiente leve, acolhedor e repleto de atividades. A proposta foi simples, mas profundamente significativa, proporcionar um momento de descanso, alegria e convivência para quem, muitas vezes, enfrenta rotinas marcadas por desafios. A ação também integrou as comemorações pelo Dia Internacional da Mulher, destacando o papel essencial das mães e cuidadoras que acompanham essas crianças. Para muitas delas, o dia foi uma rara oportunidade de relaxar, se divertir e, sobretudo, sentir-se reconhecida. As atividades realizadas fazem parte do Contrato de Gestão nº 001/2025, firmado entre a SJDHPV e o IEDES, sendo regulado pela Arpe, o que reforça o compromisso institucional com a execução qualificada e com a garantia de serviços que atendam, de forma efetiva, às necessidades da população. Ao longo da programação, ficou evidente que iniciativas como essa vão além do entretenimento. Elas reforçam a importância do cuidado integral, aquele que olha para o indivíduo e sua família de forma completa, considerando não apenas as necessidades práticas, mas também o bem-estar emocional. Ao acompanhar e valorizar iniciativas como essa, a Arpe amplia seu papel regulador, aproximando-se da realidade dos usuários e contribuindo para a construção de políticas públicas mais sensíveis e eficazes. . . . #regulacao #servicospublicos #cane #peconduz #governope

A Agência de Regulação de Pernambuco marca presença no primeiro Congresso Pernambucano de Recursos Hídricos (I COPERH), sediado no Recife, fortalecendo o debate sobre os desafios e as perspectivas da gestão hídrica no estado. Durante o encontro, o coordenador de Água e Esgoto da Arpe, João Paulo Barbosa, destacou a atuação estratégica na regulação e fiscalização dos serviços. Segundo ele, o momento exige atenção redobrada: a segurança hídrica já se consolida como um dos principais desafios para o desenvolvimento sustentável da região. O congresso reúne especialistas, gestores públicos e lideranças para discutir políticas, caminhos e soluções capazes de fortalecer a gestão dos recursos hídricos em Pernambuco. Nesse contexto, a Arpe também assume um papel ainda mais relevante com o avanço do processo de concessão da Compesa. A Agência passa a incorporar novas atribuições e amplia sua atuação nesta nova fase do saneamento, com foco na eficiência, na transparência e, sobretudo, na melhoria dos serviços oferecidos à população. . . . #regulacao #servicospublicos #recursoshidricos #coperh #governope

O saneamento básico está diretamente ligado à saúde, à qualidade de vida e ao desenvolvimento das cidades. Mas você sabe, de fato, o que ele envolve? Mais do que obras e infraestrutura, o saneamento é um conjunto de serviços essenciais que inclui o abastecimento de água potável, o esgotamento sanitário, a limpeza urbana e o manejo adequado dos resíduos sólidos, além da drenagem das águas da chuva. Esses são os quatro pilares que garantem mais dignidade, prevenção de doenças e preservação do meio ambiente. Quando o saneamento funciona, toda a sociedade ganha: reduzimos riscos à saúde, protegemos nossos rios e fortalecemos o crescimento sustentável. A conscientização começa com atitudes simples no dia a dia: evitar o descarte irregular de lixo, não despejar resíduos nas redes de esgoto e valorizar os serviços públicos. Cuidar da cidade também é cuidar de cada um de nós. A Agência de Regulação de Pernambuco segue atuando no equilíbrio e fiscalização desses serviços, contribuindo para que eles cheguem com mais qualidade à população. Saneamento é um direito, assim como um compromisso coletivo. Fale com a Arpe! . . . #regulacao #servicospublicos #saneamento #aguaeesgoto #governope

O time da Arpe foi até o bairro de Rio Doce, em Olinda, na Região Metropolitana do Recife, para mais uma ação do #FalaUsuario. A iniciativa possibilita a cidadãos e cidadãs a oportunidade de compartilhar os resultados alcançados na melhoria dos serviços públicos, por meio da atuação da Agência de Regulação de Pernambuco. Desta vez, aportamos na Escola Estadual Jerônimo de Albuquerque para acompanhar, de perto, a conclusão da obra e a ativação da subestação realizada pela Neoenergia. Essa etapa foi fundamental para o funcionamento do sistema de climatização nas salas de aula e nos demais espaços pedagógicos. Com isso, a unidade de ensino passa a contar com a infraestrutura necessária para oferecer mais conforto e melhores condições de aprendizagem aos alunos e a toda a comunidade escolar. Vale lembrar que o trabalho da Ouvidoria da Arpe ocorre em segunda instância, ou seja, quando o usuário não consegue resolver sua manifestação diretamente com a prestadora, pode entrar em contato conosco para obter a devida intermediação, em busca de uma solução efetiva. E você? Também está precisando de uma forcinha? ▶️ Aperta o play, conheça mais essa história e entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento, com link na bio. . . . #regulacao #servicospublicos #ouvidoria #energiaeletrica

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08/09/2017