PETICIONAMENTO ELETRÔNICO - SEI
ARPE, SRHS e SEPE - Comunicação Institucional da Concessão dos Serviços de Água e Esgoto
O que é? O peticionamento eletrônico é uma funcionalidade do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) que permite realizar requerimentos, enviar documentos e acompanhar demandas de forma totalmente digital.
Público-alvo: Representantes da concessão dos serviços de água e esgoto do Bloco 1 e do Bloco 2, devidamente cadastrados como usuários externos.
Etapa 1: Cadastro de Usuário Externo
Para o primeiro acesso, é necessário realizar o cadastro no sistema SEI e enviar a documentação comprobatória.
Documento | Descrição
Comprovante de Residência | Documento recente em nome do usuário.
Identificação | RG e CPF (ou documento equivalente com CPF).
Termo de Concordância | Preenchido e assinado conforme modelo oficial (baixar)
Envie os documentos para:
Etapa 2: Realizando o Peticionamento
- Acesso ao Sistema Acesse o ambiente de Acesso Externo do SEI com seu e-mail e senha cadastrados.
2. Iniciar Processo
No menu lateral, selecione a opção Peticionamento e depois Processo Novo.
3. Escolha do Tipo
Selecione o tipo de processo adequado: CONCESSÃO BLOCO – 1 Carta ou CONCESSÃO BLOCO 2 – Carta.
4. Preenchimento e Documentos
Preencha a especificação seguindo o padrão: Carta Nome da Concessionária nº xx/202x - Assunto xxxxx. Anexe o documento principal e os complementares necessários.
5. Assinatura Eletrônica
Após conferir os dados, clique em Peticionar. Uma janela de assinatura será aberta; insira sua senha do SEI para concluir.
Etapa 3: Acompanhamento
Para verificar o andamento de suas solicitações, utilize o menu Controle de Acesso Externos.
Ao clicar no número do processo, você terá acesso ao histórico completo e aos documentos gerados.
Orientações Peticionamento Eletrônico - ARPE
20/05/2026
