Com atuação em todo Pernambuco, Arpe assegura diálogo e soluções

Seja ao abrir a torneira, acender a luz, abastecer seu veículo ou embarcar em um ônibus intermunicipal, o cidadão pernambucano conta com uma aliada: a Agência de Regulação de Pernambuco. Com sede no Recife e atuação capilarizada em todos os municípios do estado, a Arpe é o braço do poder público que assegura que o serviço que chega à sua casa seja justo, eficiente e de qualidade.

No dia a dia, a Agência não presta o serviço diretamente, mas fiscaliza e regula. Isso significa estabelecer regras e acompanhar de perto o cumprimento de contratos em áreas vitais, como Água e Esgoto, Energia Elétrica, Gás Canalizado, Terminais Intermunicipais, Rodovias Pedagiadas, Resíduos Sólidos, Organizações Sociais, entre outros. A nossa relevância reside na transparência e no equilíbrio.

Para o usuário, o trabalho da Arpe significa ter a quem recorrer quando o diálogo com a prestadora de serviço falha. Ela garante que as tarifas sejam calculadas de forma justa, evitando abusos, e que os investimentos prometidos pelas empresas sejam, de fato, realizados. É a segurança de que existe um órgão técnico zelando para que o cidadão não seja apenas um número de contrato, mas um cliente com direitos respeitados.

Arpe: Segurança para os serviços, apoio para ajudar você!

Central de Serviços:
0800.281.3844

Energia Elétrica:
0800.727.0167

Marcílio Albuquerque