Arpe articula parceria com Procon de Gravatá para fortalecer atuação em saneamento e ações de cidadania

Em uma iniciativa que reforça o compromisso com a regulação eficaz e a aproximação com a população, a Agência de Regulação de Pernambuco (Arpe) está articulando uma parceria estratégica com o Procon de Gravatá, no Agreste. O objetivo é unir forças para enfrentar demandas mais complexas, especialmente na área de saneamento básico, que têm exigido respostas mais técnicas e integradas.

A proposta é que Arpe e Procon passem a atuar em conjunto por meio de uma força-tarefa que permitirá maior agilidade na apuração de denúncias e na resolução de problemas envolvendo serviços regulados, como abastecimento de água e esgotamento sanitário.

Além disso, a Arpe também passará a integrar as ações de cidadania promovidas pelo Procon de Gravatá, que envolvem diversos órgãos do município. Durante essas ações itinerantes, a Agência marcará presença com atendimento presencial à população, orientação sobre direitos e divulgação de suas atribuições regulatórias.

“Essa parceria com o Procon é fundamental para ampliar nossa presença nos municípios e dar respostas mais rápidas às demandas da sociedade. Queremos estar mais próximos da população e atuar de forma preventiva e resolutiva”, destacou a ouvidora da Arpe, Roberta Brito. A expectativa é que a iniciativa se torne um modelo de atuação integrada em outros municípios do estado.

A coordenadora do Procon de Gravatá, Juliana Specht, comemorou a aproximação entre os dois órgãos e destacou a importância da atuação conjunta. “A presença da Arpe nas nossas ações de cidadania é um grande avanço. Essa união fortalece o trabalho desenvolvido por nosso município, incluindo a fiscalização, trazendo mais segurança ao consumidor, especialmente em temas sensíveis como o saneamento. A população só tem a ganhar com essa parceria”, afirmou. O encontro também contou com a presença do secretário-executivo de Indústira e Comércio, Josias Teles, que reforçou a relevância do trabalho conjunto na cidade. 

Marcílio Albuquerque