XXV Congresso Brasileiro se Ouvidores - segundo dia

No segundo dia do XXV Congresso Brasileiro se Ouvidores, o evento é marcado pelo dinamismo das oficinas temáticas com temas sobre: Diversidade e Inclusão; Qualificação e Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública e Privada; A Ouvidoria como construção de ambiente de confiança mútua; Desenvolvimento da comunicação assertiva; Saúde mental em tempos de Pandemia e os  impactos na Ouvidoria.

O evento conta com ouvidores de todo o país do setor público e privado e nitidamente percebe-se o fortalecimento das Ouvidorias como instrumento para fortalecer os serviços.

A analista de Regulação - Sandra Rocha e a ouvidora da Arpe  - Paula Yonara