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Agência de Regulação
de Pernambuco

institucional

A Agência

A Agência

institucional

Sobre a Arpe

Criada em 14 de janeiro de 2000, a Agência de Regulação de Pernambuco (Arpe) é uma instituição que regula, fiscaliza e zela pela qualidade dos serviços públicos delegados pelo Estado, ou por ele diretamente prestados: energia elétrica, água e esgoto e gás natural canalizado. A Arpe atua como mediadora entre as empresas de serviços, seus usuários e o Estado como poder concedente, no encaminhamento de soluções para os problemas identificados. 

A Arpe é uma autarquia especial, vinculada ao Gabinete do Governador e dotada de autonomia financeira, orçamentária, funcional e administrativa. Com sede em Recife, atua em todo o território estadual.

 

Missão

Regular os serviços públicos delegados pelo Estado de Pernambuco de modo a contribuir para um ambiente seguro ao desenvolvimento econômico do Estado, garantindo o acesso amplo dos cidadãos a serviços de qualidade com preços justos e promovendo o equilíbrio nas relações entre usuários, prestadores de serviços e poder público.

 

Visão de Futuro

Ser reconhecida nacionalmente pelos usuários e concessionárias como uma Agência modelo de Excelência em suas atividades Regulatórias, tornando-se referência na Administração Pública.

 

 Valores

» Autonomia Institucional

» Respeito ao Cidadão;

» Justiça nas Decisões;

» Ética e Transparência;       

» Foco na Missão e Visão;

» Excelência Técnica nas Ações Regulatórias;

» Responsabilidade Social e Ambiental;

 
 HOMOLOGAÇÃO -  PONTUAÇÃO FINAL METAS INSTITUCIONAIS - 2019

Arquivo para download: Lei da Arpe 12.524

Arquivo para download: Decreto n° 30.200