A Agência
institucionalSobre a Arpe
Criada em 14 de janeiro de 2000, a Agência de Regulação de Pernambuco (Arpe) é uma instituição que regula, fiscaliza e zela pela qualidade dos serviços públicos delegados pelo Estado, ou por ele diretamente prestados: energia elétrica, água e esgoto e gás natural canalizado. A Arpe atua como mediadora entre as empresas de serviços, seus usuários e o Estado como poder concedente, no encaminhamento de soluções para os problemas identificados.
A Arpe é uma autarquia especial, vinculada ao Gabinete do Governador e dotada de autonomia financeira, orçamentária, funcional e administrativa. Com sede em Recife, atua em todo o território estadual.
Missão
Regular os serviços públicos delegados pelo Estado de Pernambuco de modo a contribuir para um ambiente seguro ao desenvolvimento econômico do Estado, garantindo o acesso amplo dos cidadãos a serviços de qualidade com preços justos e promovendo o equilíbrio nas relações entre usuários, prestadores de serviços e poder público.
Visão de Futuro
Ser reconhecida nacionalmente pelos usuários e concessionárias como uma Agência modelo de Excelência em suas atividades Regulatórias, tornando-se referência na Administração Pública.
Valores
» Autonomia Institucional
» Respeito ao Cidadão;
» Justiça nas Decisões;
» Ética e Transparência;
» Foco na Missão e Visão;
» Excelência Técnica nas Ações Regulatórias;
» Responsabilidade Social e Ambiental;
HOMOLOGAÇÃO - PONTUAÇÃO FINAL METAS INSTITUCIONAIS - 2019